Privacyverklaring – Camping Lolotte
Op het moment dat je bij ons een vakantie boekt, vragen wij jou om persoonsgegevens. Wij zijn ons ten volle van bewust dat we jou vragen een stuk van jouw privé bloot te geven! Privacy is belangrijk en daarom zorgen wij er ook voor dat wij en de organisaties waarmee wij samenwerken zorgvuldig omgaan met jouw gegevens. In deze privacyverklaring leggen we je uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, welke wij gebruiken en met welk doel.
Het vastleggen en verwerken van jouw persoonsgegevens
- Bij informatie via e-mail en telefonisch
Je kunt met ons in contact komen via de telefoon of via e-mail. Persoonlijke gegevens die jij geeft via één van deze twee kanalen worden door ons bewaard zolang, naar de aard van de inhoud van jouw e-mail, nodig is voor de volledige beantwoording en afhandeling daarvan. - Boeken via de website
Via onze website kun je direct een boeking plaatsen. Dit gebeurt door middel van een boekingsmodule welke wordt beheerd door Tommy Booking Support. Voor het plaatsen van een boeking vragen wij jou om de volgende gegevens:
naam | woonadres | e-mailadres | telefoonnummer | gezinssamenstelling | leeftijdscategorie kinderen | hond(en) mee | elektra. Wij hebben met Tommy Booking Support afspraken gemaakt over de wijze waarop zij omgaan met jouw privacy en de verwerking van jouw gegevens. Hiermee garanderen zij, voor zover mogelijk, de bescherming van de privacy van jouw als campinggast bij Lolotte.
Wat doen we met jouw gegevens
Wij gebruiken jouw gegevens voor de voorbereiding en uitvoering van jouw verblijf, en de communicatie richting jou bijvoorbeeld voor facturen of updateberichten over jouw verblijf. Daarnaast gebruiken wij jouw gegevens om te kunnen voldoen aan onze wettelijke verplichtingen die onlosmakelijk verbonden zijn aan het runnen van een camping, bijvoorbeeld aangifte toeristenbelasting en opgave CBS onderzoek.
Bewaartermijn van jouw gegevens
Persoonsgegevens die wij van jou via de email of telefonisch hebben gekregen verwijderen wij uit onze notities of mailarchief zodra wij jou volledig jouw vraag hebben beantwoord. Bij het plaatsen van een boeking blijven jouw persoonsgegevens wel bewaard in het reserveringsarchief van de boekingsmodule die beheerd wordt door Tommy Booking Support om zo te kunnen voldoen aan onze (wettelijke) verplichtingen.
Beveiliging van jouw persoonsgegevens
Tommy Booking Support beveiligt jouw gegevens en zal deze nooit uit zichzelf openbaar maken, verkopen of op een andere manier verstrekken aan derden.
Gegevens wijzigen
Je hebt altijd het recht op inzage, wijziging, correctie of verwijdering van jouw persoonsgegevens. Je kunt altijd hierover contact met ons opnemen per email op info@campinglolotte.nl.
Onze website en Google analytics
Op het moment dat jij onze website bezoekt, worden algemene bezoekgegevens bijgehouden, zoals het aantal personen die onze website heeft bezocht, het bounce percentage, de tijd die een persoon gemiddeld op onze website is geweest, en dergelijke. Wij gebruiken deze gegevens om het bezoek op onze website te kunnen meten en onze website te optimaliseren. We maken hierbij gebruik van Google Analytics. Met Google hebben wij een bewerkersovereenkomst afgesloten waarbij wij hebben ingesteld dat IP-adressen worden geanonimiseerd, de gegevens versleuteld en anoniem verstuurd worden door het gebruik van SSL en geen persoonsgegevens worden gedeeld met Google. Jouw persoonsgegevens, pseudonieme gegevens en IP-adres worden dus niet opgeslagen.
Facebook en Instagram
Wij zijn verder ook actief op social media. Op onze website zijn knoppen opgenomen om jou een snelle connectie te bieden met onze pagina’s. Deze knoppen worden gerealiseerd door code die wordt aangeleverd door Facebook en Instagram zelf. Lees de privacyverklaring van Facebook en van Instagram goed om te zien wat zij met jouw persoonsgegevens doen. Wij hebben hier helaas geen invloed op. De personen die worden weergegeven op onze website hebben expliciet toestemming gegeven voor gebruik van de foto van henzelf of hun kinderen op onze website en onze social media kanalen.
Wijzigingen in privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring aan te passen. Nieuwe versies publiceren wij op onze website. Raadpleeg deze daarom regelmatig, zodat je van deze wijzigingen op de hoogte bent.
(versie 01-12-2023)
